Métricas clave para evaluar el impacto del programa y guiar su mejora continua
| Métrica | Estado Actual | Objetivo | Estado |
|---|---|---|---|
| Tasa de detección de phishing simulado | 45% | 85% | |
| Tiempo promedio de reporte de incidentes | 72 horas | 24 horas | |
| Porcentaje de personal que completa la formación | 78% | 95% | |
| Puntuación en evaluaciones post-formación | 65% | 80% | |
| Incidentes de seguridad reportados correctamente | 30% | 90% | |
| Cumplimiento de políticas de contraseñas | 82% | 95% | |
| Participación en actividades de refuerzo | 40% | 75% |